Пятница,
26 февраля 2021
Именины: Aurēlija, Evelīna, Mētra, Светлана, Зоя, Степан, Семен Связаться с "Divu Krastu Radio"
LV
Общество

Центр обслуживания клиентов на ул.Лачплеша принимает более 200 заявлений в день

20.02.2017
Электронная система регулирования очереди Q-net, установленная в новом Центре обслуживания клиентов Социальной службы на ул.Лачплеша, 39, позволяет делать ежедневный мониторинг и анализировать статистику  процесса обслуживания клиентов  сотрудниками  Центра.

Так, 14 февраля 2017 года, на второй день работы Центра, клиентам было выдано 200 талонов, а принято  социальными работниками  по этим талонам 170 человек.  Оставшимся 30 клиентам было предложено записаться на прием в другой день. Но дополнительно  к этим 170 клиентам 14 февраля были приняты без талонов те, кому социальные работники  ранее назначили прийти на прием в этот день, таких было 19 человек. Таким образом, за день 14 февраля социальными работниками лично  было принято 189 клиентов.  Возможностью оставить  в инфопункте  Центра , не дожидаясь приема, заявления и чеки на компенсацию расходов на медикаменты  воспользовались 25 человек. Помимо этого поступило 9 заявлений в электронном виде.

Общий итог 14.02  – 223 заявления за день.

Кроме того, электронная система позволяет видеть среднее  время ожидания клиентов в очереди и среднее  время их обслуживания. 14 февраля среднее время ожидания составило 1 час 40 минут, а среднее время обслуживания одного клиента - 15 минут.  Помимо этого,  можно увидеть  статистику, за какими видами социальной помощи клиенты обращаются. 14 февраля больше всего клиентов обратились за  бесплатными проездными в общественном транспорте , таких было 57 человек. Среднее время обслуживания таких клиентов – 4 минуты.

Итоги 15 февраля – выдано 159 талонов и приняты лично все 159 клиентов. Пришли по  договоренности 9 клиентов, оставили заявления в инфопункте 35 человек. Электронных заявлений в этот день поступило 16.  Всего принято 219 заявлений.

Итоги 16 февраля - выдано 157 талонов,  приняты также 157 клиентов. Пришли по  договоренности 5 клиентов, сдали заявления  в инфопункте 37 человек. Электронных заявлений принято 10.  Всего за день – 209 заявлений.
 
Статистика 2017 года. С 1 января по сегодняшний день всего принято 9043 заявления  -  из них уже отвечено на 7093.  Характер заявлений :

-    На проездные билеты для тех кому после 01.01. исполнилось 63 года – 1675
-    Статус малоимущих– 663
-    Статус малообеспеченных– 826
-    Пособие на здравоохранение – 596
-    Поддержка на покрытие расходов на медицину – 50
-    Жилищное пособие
-    на оплату коммунальных услуг -  916
-    на оплату теплоэнергии – 1446
-    на приобретение топлива (дров) – 436
-    На услуги бани – 788
-    Заявления на материальную поддержку – 306
-    Электронных заявлений – 330

Социальная служба обращается к клиентам с просьбой активнее подавать заявления на соцпомощь в электронном виде. Это можно сделать как самостоятельно, так и у двух сотрудников Центра обслуживания клиентов, практически, без очереди. Для оформления заявления в электронном виде достаточно иметь карточку кодов интернет-банка.

Время  приема клиентов в Центре обслуживания клиентов Социальной службы на ул.Лачплеша, 39:

Понедельник     с 8.00 до 17.30
Вторник             с 8.00 до 16.30
Среда                с 8.00 до 17.30
Четверг             с 8.00 до 16.30
Пятница            с 8.00 до 12.00  по предварительной записи (тел 654-49907 или 654-49908)



Daugavpilsiznas.lv

Поделись с друзьями:
« вернуться назад
Добавить комментарий
Ваше имя:
Комментарий:
Фото:
Ссылка на видео (Youtube,Vimeo):

Число недели
Прошло 5 лет с тех пор, как латвийские латы были заменены на евро.
Обсудить
Опрос
Последние комментарии:
В России прошли самые массовые задержания в постсоветской истории
Mūsdienu Krievijā ir daudz nelikumību. Dieviete Temīda ar savu modro skatienu redz katru netaisnību, kas notiek Krievijas Federācijā. Alekseja Navaļnija aizturēšana ir pretlikumīga. Aleksejs Navaļnijs ir cilvēktiesību aizstāvis, kurš rūpējas par tautas interešu aizstāvēšanu. Aleksejs Navaļnijs ir krietns cilvēks. Pašlaik Krievijā notiek demokrātijas noriets. Diemžēl tagadējā Krievijā veidojas jauns totalitārais režīms – kapitālistiskā diktatūra. Demokrātija Krievijā ir uz nāves robežas. Šajā jaunajā un prettiesiskajā režīmā centrālo vietu ieņem partija ‘’Vienotā Krievija’’ ar Vladimira Putina kultu. Krievija ir ar dabas resursiem bagātākā valsts pasaulē, tomēr parastie Krievijas iedzīvotāji grimst nabadzībā un bezcerībā. Kopš 2021. gada 1. janvāra minimālā mēnešalga pirms nodokļu nomaksas ir 12 392 rubļi bruto. Taču no minimālās algas ir jānomaksā 13% liels fizisko personu ienākuma nodoklis jeb NDFL. Tas nozīmē, ka minimālā mēnešalga pēc nodokļu nomaksas būs vien 10 781 rublis. Pēc 28. janvāra valūtas kursa 10 781 rublis ir nieka 110,53 eiro. Vai ar 110 eiro un 53 centiem cilvēks var pabarot sevi un uzturēt ģimeni? Vai ar 110 eiro un 53 centiem cilvēks ir spējīgs būt par atbildīgu, sociāli un politiski aktīvu pilsoni? Aleksejs Navaļnijs iestājas par katra Krievijas iedzīvotāja likumīgajām tiesībām, kā arī par tautas labklājību un brīvību. Aleksejs Navaļnijs ir ass zobens Dievietes Temīdas stingrajā tvērienā, kurš sacirtīs n-tos gadus ilgušās nelikumības, netaisnības un noziegumus. Aleksejs Navaļnijs Dievietes Temīdas vārdā nesīs taisnību Krievijā. Kauliņi ir mesti. Lai visvarenā un visu redzošā Dieviete Temīda svētī Alekseju Navaļniju! Lai Dievi svētī Alekseju Navaļniju!
Ar mieru un saticību, Skolnieciņš no Pokaiņu meža [Latvju Dievu dēls]
©Skolnieciņš 1999-bezgalība :-)
Skolnieciņš® ™Skolnieciņš
Latvju Dievi mūžam viedi.
#Krievija #KrievijasFederācija #demokrātija #brīvība #pagāni #tiesiskums #Temīda #AleksejsNavaļnijs #BrīvībuNavaļnijam #Skolnieciņš #Senpokaiņi #PokaiņuMežs Подробнее...
Прошло 5 лет с тех пор, как латвийские латы были заменены на евро.
Заключить брак в Латвии станет проще и удобнее
Антонина! Тебе не в ЗАГС, а в школу надо! :))

ЗАГС - записи актов гражданского состояния! Подробнее...
facebook ok draugiem
Top